鹦鹉螺转型记:从K12远程教育机构到教学资源提供商

发布日期:2021-09-28 06:50   来源:未知   阅读:

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  从一家向线下校区远程授课、自己运营校区的培训机构,到现在定位教师资源在线输出的To B服务商,鹦鹉螺颠覆了自己最初的创业道路,而这次转型的背景是2014年掀起高峰的在线教育浪潮。

  在教育培训行业创业者中,除了明星创业者外,大部分创业者常常昙花一现或者默默无闻。没有创业者能未卜先知,他们只能审时度势,边走边调整,而鹦鹉螺的转型就是这群创业者中的一缩影。

  2015年初的一天晚上,鹦鹉螺的创始人胡宇东和原腾讯产品经理、好未来作文网总经理穆裔坤在中关村星巴克初次见面。不想这一聊就聊了4个多小时手机报码资料,直到星巴克打烊,二人还意犹未尽,线点。此时,胡宇东已经在开始酝酿一个想法,但是尚没有成型,眼前的这个人似乎极有可能就是他这个想法的践行人。

  经过深思熟虑后,2015年1月底,穆裔坤和胡宇东相约在上海一家茶馆见面。穆裔坤决定加入鹦鹉螺团队担任COO,并且负责鹦鹉螺互联网产品的开发。从这时候开始,曾经以线下业务为主的鹦鹉螺正式开始了全面转型在线的道路。

  从一家向线下校区远程授课、自己运营校区的培训机构,到现在定位教师资源在线输出的To B服务商,鹦鹉螺颠覆了自己最初的创业道路,而这次转型的背景是2014年掀起高峰的在线年开始跨行业创业的鹦鹉螺在2013年6月获得华欧创投200万元天使投资;2014年获得厚持资本数千万人民币pre-A轮投资。在创立之初,胡宇东就已经对在线教育的雏形—远程教育做了各种探索,比如在北京建立教学基地,远程直播给外地学生上课。

  2014年在线教育的浪潮让胡宇东看到了互联网规模效应的强大,这时候鹦鹉螺还是一家通过在线远程给线下校区授课的培训机构,有7个分校。接下来的奔跑之路,是选择继续线下扩张还是重新开辟一条道路?

  转型前奏:线万元的启动资金,在河北迁安投入完成了鹦鹉螺第一个校区的建设,开始用视频会议系统试点远程直播课。而当年,这个校区就取得了300万元的收入。迁安直营校区成功试点了远程直播课的可行性,这让胡宇东团队对2014年的扩张非常有信心。他们决定2014年的发展主题就是复制扩张。但实际扩张过程却接连走上弯路。

  在跟教育机构的合作上,鹦鹉螺每年会收取5万元服务费,并且对合作机构提供工作流程,服务标准,服务工具,销售话术等培训。除此之外,还为教育机构提供一整套硬件设备,包括电脑,投影仪,麦克风,音箱等。帮助培训机构分析业务计划,制定开课计划,并且根据机构的开课计划推荐相应的老师。鹦鹉螺会为老师提供教学设备。

  转型方向确定后,首先带来公司架构的变化。比如将7家直营校区砍掉了5家,裁员三分之一。裁员时,胡宇东出面和每一位被精简的员工谈话。“当时我们也纠结也痛苦,但这是一道不得不迈的坎,必须过。”胡宇东说。

  但如刚才所述,鹦鹉螺作为一家创业公司,向To B转型才刚刚开始,挑战无处不在。比如,作为第三方机构,培训机构与鹦鹉螺持续合作的前提是得到应得的利益。但是鹦鹉螺能够说服多少家机构,机构愿意付出多少精力和鹦鹉螺合作,以及与机构合作的过程中,鹦鹉螺要考虑老师是否满意、培训服务是否周到、学员学习结果等,这是一系列的复杂的运营过程。穆裔坤称,目前我们先做好线上体验:第一部分,课堂直播体验顺畅,老师和学生是强互动。“话说的糙一点,除了老师在课堂上放个屁你闻不见,其他的都和面对面的环境一样。”第二部分,除了线分钟之外,尝试一些其他方式促进学生和老师、培训机构的联系,比如课后答疑,学生学业指导和分析。